專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)
開(kāi)潤(rùn)股份范勁松:互聯(lián)網(wǎng)賦能下的高增長(zhǎng)邏輯
“過(guò)去一年是創(chuàng)業(yè)以來(lái)最忙的時(shí)候,忙到什么程度呢?基本上我和我夫人見(jiàn)面都是在公共場(chǎng)合。所以今天交流會(huì),我也請(qǐng)我夫人到場(chǎng)好能見(jiàn)上一面”。在12月的一次投資者路演上,身著紅色帆布鞋、灰色牛仔褲的開(kāi)潤(rùn)股份(300577)董事長(zhǎng)范勁松拿自己開(kāi)涮,然后闡述公司“成為受尊敬的世界級(jí)出行消費(fèi)品公司”的愿景。
像很多互聯(lián)網(wǎng)公司老大一樣,范勁松擅長(zhǎng)用“段子”暖場(chǎng)。臺(tái)下座無(wú)虛席的投資人則試圖從他的演講中弄清:為什么曾被市場(chǎng)貼上“新秀麗代工商”標(biāo)簽的開(kāi)潤(rùn)股份,會(huì)成為箱包企業(yè)中首家,也是小米生態(tài)鏈企業(yè)中第一家在A股IPO成功的?更核心的問(wèn)題是,一家箱包企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鯓痈咴鲩L(zhǎng)?
開(kāi)潤(rùn)不想只做家箱包企業(yè),就好比“沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得優(yōu)衣庫(kù)只是生產(chǎn)時(shí)裝的,優(yōu)衣庫(kù)是家科技公司”。在接受證券時(shí)報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),IT行業(yè)出身的范勁松說(shuō):開(kāi)潤(rùn)的價(jià)值,在于把握當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,圍繞出行場(chǎng)景提供完整的出行產(chǎn)品解決方案。
在調(diào)研上海、滁州兩地后,證券時(shí)報(bào)記者近日采訪(fǎng)范勁松及開(kāi)潤(rùn)股份高管團(tuán)隊(duì),試圖解讀制造型企業(yè) “互聯(lián)網(wǎng)賦能”的轉(zhuǎn)型升級(jí)范本。
攜小米顛覆傳統(tǒng)
小米生態(tài)鏈企業(yè)每進(jìn)入一個(gè)行業(yè),往往撂倒一片傳統(tǒng)玩家。一向喜歡挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的范勁松,在創(chuàng)業(yè)十年后選擇了和小米一起顛覆自我。
2005年,從英國(guó)留學(xué)回來(lái)的范勁松帶著10萬(wàn)元自主創(chuàng)業(yè),從筆記本電腦蓬勃興起帶來(lái)的電腦包、配件市場(chǎng)切入,漸漸拓展至運(yùn)動(dòng)包等多品類(lèi)產(chǎn)品,以給迪卡儂、戴爾、惠普、華碩等提供功能性包袋的研發(fā)和生產(chǎn)等B2B業(yè)務(wù)為主。到2013年,范勁松已經(jīng)考慮籌備IPO,好讓開(kāi)潤(rùn)更上層樓。
那場(chǎng)只用了90分鐘的談話(huà)助推了開(kāi)潤(rùn)一把。核心理念上的相互認(rèn)同,使得范勁松和小米生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人劉德見(jiàn)面后一拍即合,90分鐘后決定共同打造優(yōu)質(zhì)的箱包等產(chǎn)品。2015年2月,小米生態(tài)鏈上第一家生活消費(fèi)品公司潤(rùn)米科技宣告落地,開(kāi)潤(rùn)的B2C板塊正式揚(yáng)帆。
范勁松只從原來(lái)的團(tuán)隊(duì)里帶出來(lái)了4個(gè)人,其他核心成員都是來(lái)自世界五百?gòu)?qiáng)或IT企業(yè)的跨界高手。在小米的話(huà)語(yǔ)體系中,這被叫做“小站練兵”。
潤(rùn)米的另一位創(chuàng)始人,微電子博士張溯說(shuō),2B和2C兩塊業(yè)務(wù)的分隔,是因?yàn)椤爱?dāng)你跨向一個(gè)全新領(lǐng)域時(shí),新的團(tuán)隊(duì)會(huì)更生猛”。但同時(shí),過(guò)去2B的經(jīng)驗(yàn)讓潤(rùn)米一開(kāi)始就和箱包供應(yīng)鏈上下游企業(yè)處在“同一個(gè)話(huà)語(yǔ)體系”里,比完全毫無(wú)基礎(chǔ)的跨界創(chuàng)業(yè)強(qiáng)。
“爆品”受到的熱捧和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),都顯示出開(kāi)潤(rùn)在箱包行業(yè)里摸爬滾打十多年積累的勢(shì)能,在和小米碰撞后被引爆出持續(xù)的動(dòng)能。2015年9月,潤(rùn)米推出了第一款價(jià)格299元的90分PC材質(zhì)旅行箱,一戰(zhàn)成名。第二年9月, 90分全鋁鎂合金旅行箱面世,附加藍(lán)牙解鎖功能的版本定價(jià)最高僅1999元。
這款獲得IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的鋁鎂合金旅行箱堪稱(chēng)得意之作。為了請(qǐng)到歐洲設(shè)計(jì)師出馬,范勁松幾次飛赴德國(guó),擺脫普通金屬箱的豎褶紋設(shè)計(jì),敲定金屬箱采取復(fù)古馬背箱子風(fēng)格;和航空鋁材巨頭美國(guó)鋁業(yè)聯(lián)合研發(fā)高標(biāo)號(hào)定制鋁鎂合金,增加強(qiáng)度和耐壓水平。量化到數(shù)字上:金屬箱它擁有62項(xiàng)專(zhuān)利,100多個(gè)配件,150道工序組裝,以做汽車(chē)的精密標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制作每一只金屬箱。在京東網(wǎng)上,金屬箱它的好評(píng)率是100%。
開(kāi)潤(rùn)學(xué)到了小米的“單品制勝”策略的精髓:做有科技含量、品質(zhì)好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,而且首要是好看好用。比如說(shuō),關(guān)注時(shí)尚圈的人會(huì)發(fā)現(xiàn),在某位當(dāng)紅男星最近為LV手提袋拍攝的一組宣傳照里,入鏡的旅行箱是90分金屬箱,而非LV集團(tuán)旗下以金屬箱聞名的RIMOWA。
目前,從200元到1999元,潤(rùn)米90分在箱包市場(chǎng)的每個(gè)重要的價(jià)格段都做了卡位,并將從今年年初起不斷對(duì)“爆品”迭代升級(jí)。美國(guó)時(shí)間1月9日起,90分還在美國(guó)CES(國(guó)際消費(fèi)電子展)上展出一款黑科技的概念性產(chǎn)品。從目前透露的海報(bào)看,可能是一款結(jié)合自平衡功能的“智能跟隨旅行箱”。
年輕的90分在2017年交出了一張漂亮的成績(jī)單。定期報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,作為一家成立僅兩年的公司,2017年上半年潤(rùn)米科技收入同比增長(zhǎng)101.66%,在被視為電商年度大考的2017年“雙11”,90分當(dāng)日成交金額突破7000萬(wàn)元,銷(xiāo)量超過(guò)16萬(wàn)件,在天貓、京東、小米三大電商平臺(tái)上銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、店鋪銷(xiāo)量、單品品類(lèi)等九項(xiàng)上奪魁。
自有品牌發(fā)展是否會(huì)使得原來(lái)的B2B業(yè)務(wù)客戶(hù)成為對(duì)手?范勁松表示不會(huì),如格力、美的的B2B業(yè)務(wù)也仍占其相當(dāng)比例。這幾年開(kāi)潤(rùn)根據(jù)產(chǎn)能和市場(chǎng)情況對(duì)客戶(hù)做了些主動(dòng)調(diào)整,網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等新興渠道占比逐漸增大?!俺鲂惺袌?chǎng)足夠大,沒(méi)有任何一家企業(yè)能做完所有消費(fèi)者的生意”。
互聯(lián)網(wǎng)賦能縮影
開(kāi)潤(rùn)股份這兩年的崛起,正是互聯(lián)網(wǎng)“賦能”傳統(tǒng)制造業(yè)的一個(gè)縮影。通過(guò)單品爆款研發(fā)、渠道精細(xì)運(yùn)營(yíng)、極致用戶(hù)體驗(yàn)3大策略,開(kāi)潤(rùn)旗下90分品牌像錐子一樣沖破國(guó)際大牌的包圍,以勢(shì)如破竹的姿態(tài)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
在今年刷爆商業(yè)圈的《時(shí)間的朋友》跨年演講上,開(kāi)潤(rùn)股份及90分品牌被作為解讀“中國(guó)式機(jī)會(huì)”之“比特化腦洞”的典型案例,被羅振宇重點(diǎn)提及:“有一個(gè)出行品牌叫90分,這兩年突然崛起,崛起到什么程度?2017年雙11這一天,它們是箱包類(lèi)目的全網(wǎng)第一。這個(gè)品牌創(chuàng)立才兩年,兩年后就登頂,崛起速度如此之快,為什么?”
羅振宇在演講中引用了范勁松的一句話(huà)來(lái)總結(jié)90分取得傲人成績(jī)的秘訣:“我只需要做最好的自己,同時(shí)保持開(kāi)放”。
這一句,道出了開(kāi)潤(rùn)股份作為小米生態(tài)鏈重要合作伙伴的過(guò)程中,“互聯(lián)網(wǎng)賦能”的真正成果:不在于你擁有多少資源,而在于你能調(diào)動(dòng)多少資源。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不用擔(dān)心被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拋棄,因?yàn)樵綄?zhuān)業(yè)的人,就越不會(huì)被時(shí)代拋下。
羅振宇開(kāi)了個(gè)2017年非常奇妙的腦洞:你只需要做你的專(zhuān)長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)世界自然會(huì)把它放大,你不需要以互聯(lián)網(wǎng)為彼岸,那不是一個(gè)你需要穿越過(guò)去的世界,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)以你為彼岸來(lái)找你?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)你的需要超過(guò)你對(duì)他的需要,你不用著急出發(fā),因?yàn)槟銜?huì)“被抵達(dá)”。
開(kāi)潤(rùn)用事實(shí)演示了這個(gè)時(shí)代的傳統(tǒng)制造業(yè)的活法。在過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和前沿創(chuàng)新技術(shù),加上以“用戶(hù)第一”為核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)理念,開(kāi)潤(rùn)股份一直專(zhuān)注為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)出行產(chǎn)品解決方案。
開(kāi)潤(rùn)所代表的國(guó)貨驕傲,也從側(cè)面反映出中國(guó)企業(yè)的質(zhì)造升級(jí)和擴(kuò)張決心。范勁松舉例,他發(fā)現(xiàn)在包括北歐的一些國(guó)家,“中國(guó)制造”已經(jīng)不再是低端的代表,而成了一種品質(zhì)保證,目前海外用戶(hù)已經(jīng)可以通過(guò)眾多渠道購(gòu)買(mǎi)到90分產(chǎn)品。憑借這種“做最好的自己,同時(shí)保持開(kāi)放”的心態(tài),堅(jiān)持將科技和創(chuàng)新融入生活消費(fèi)品,打造“優(yōu)質(zhì)出行生活方式”品牌。接下來(lái)90分半將繼續(xù)著力于消費(fèi)者多重出行場(chǎng)景,通過(guò)新材料、新工藝,以及智能技術(shù)的應(yīng)用為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)出行產(chǎn)品,升級(jí)出行體驗(yàn)。
畢竟,無(wú)論產(chǎn)業(yè)怎么演化,都是往效率越來(lái)越高的方向演化,分工會(huì)越來(lái)越細(xì),讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。
擊穿泛出行藍(lán)海
箱包是典型的“螞蟻市場(chǎng)”:大而分散,沒(méi)有占據(jù)市場(chǎng)壟斷份額的巨頭,只要能迅速拉開(kāi)規(guī)模、穩(wěn)定供應(yīng)鏈,成就一個(gè)品牌,就能分得巨大蛋糕——但范勁松不想止步。
IPO敲鐘后,他的第一件事是帶著團(tuán)隊(duì)去三亞開(kāi)務(wù)虛會(huì):能借資本市場(chǎng)“好風(fēng)”,開(kāi)潤(rùn)股份未來(lái)5到10年要成為一家怎樣的公司?三天的激烈討論中,他們意識(shí)到,從箱包再跨出一步,整個(gè)出行場(chǎng)景都是高速增長(zhǎng)的海量市場(chǎng),同時(shí)也是更大的“螞蟻市場(chǎng)”。
開(kāi)潤(rùn)要做一家圍繞優(yōu)質(zhì)出行場(chǎng)景,給用戶(hù)提供完整產(chǎn)品解決方案的世界級(jí)出行消費(fèi)品公司。而上市就意味著一場(chǎng)突破產(chǎn)品品牌、箱包品類(lèi)和渠道類(lèi)型的“二次創(chuàng)業(yè)”開(kāi)場(chǎng)。
聽(tīng)起來(lái)并不復(fù)雜:在繼續(xù)把箱包品類(lèi)夯實(shí),做細(xì)的基礎(chǔ)上,向功能性鞋服、收納、配件等出行相關(guān)的品類(lèi)拓展,目前梳理出8大品類(lèi);形成自有品牌矩陣,通過(guò)品牌的延展裂變出新的組織推動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)展。此外,在借力小米“主戰(zhàn)場(chǎng)”的同時(shí)發(fā)力其他渠道,拓展海外市場(chǎng),更要在新零售的風(fēng)口下穩(wěn)健布局線(xiàn)下自有實(shí)體店。
行路不易。目前開(kāi)潤(rùn)有三個(gè)品牌:已初露崢嶸的是針對(duì)年輕新中產(chǎn)階級(jí)的出行消費(fèi)品牌潤(rùn)米“90分”,為了使用戶(hù)認(rèn)知到90分并非僅僅是個(gè)箱包品牌,而是“生活方式”品牌,90分已試水推出智能跑鞋、一體織無(wú)縫輕薄羽絨服、防曬皮膚衣等一系列具有“科技美學(xué)”的產(chǎn)品。
其他兩個(gè)品牌去年下半年剛起步:開(kāi)潤(rùn)與小米合資的另一家子公司碩米科技打造專(zhuān)注兒童出行的“稚行”品牌,今年1月起產(chǎn)品即將逐漸上線(xiàn)。此外,開(kāi)潤(rùn)將探索以“深度買(mǎi)手”的模式運(yùn)作新品牌“悠啟”,在做箱包鞋服外,還會(huì)做出行用的洗漱用品、化妝品、出行的小食品等,定位是“泛出行領(lǐng)域”,為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品,有更快的反應(yīng)機(jī)制。
每一步互相暗合。不斷地?cái)U(kuò)充品類(lèi),尤其是除了箱包以外的其他類(lèi)生活用品,是因?yàn)闊o(wú)論進(jìn)行場(chǎng)景化的布局,還是正在籌謀的90分的線(xiàn)下店,都需要大量的產(chǎn)品。另一方面,進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代后,一切品牌都將是“生活方式的品牌”。
開(kāi)潤(rùn)規(guī)劃出B2C業(yè)務(wù)的11大渠道,每一個(gè)渠道都會(huì)獨(dú)立運(yùn)作。除了繼續(xù)深挖不斷擴(kuò)張的“米粉”外,90分等自主品牌還會(huì)嘗試在阿里“淘系”分銷(xiāo),加大和亞馬遜、唯品會(huì)等線(xiàn)上合作力度,與嘉行傳媒等簽訂戰(zhàn)略合作渠道。在投資者關(guān)心的線(xiàn)下布局上,目前公司正在和包括Brookstone、貓王等線(xiàn)下垂直渠道合作,并開(kāi)始和購(gòu)物中心商洽,預(yù)計(jì)今年下半年起試水出行場(chǎng)景體驗(yàn)店。
“線(xiàn)下店短期不為提升銷(xiāo)售額,是要拉高品牌的定位,結(jié)合90分強(qiáng)大的粉絲運(yùn)營(yíng)能力,去慎重嘗試一些線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的新零售商業(yè)模式。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,還是希望掙錢(qián),最起碼每個(gè)單店的盈利模式要出來(lái)?!狈秳潘烧f(shuō)。
用戶(hù)是善變的。對(duì)開(kāi)潤(rùn)來(lái)說(shuō),萬(wàn)變不離其宗的是:去持續(xù)和用戶(hù)深度互動(dòng),滿(mǎn)足變化中的客戶(hù)需求,建立和不斷完善能持續(xù)開(kāi)發(fā)“極致好產(chǎn)品”的機(jī)制和文化。
共同“舍命狂奔”
“當(dāng)然要感謝抱上了小米的‘大腿’,但我們本身也非常努力”,潤(rùn)米高級(jí)合伙人劉志欣說(shuō)。在2016年初加入潤(rùn)米之前,劉志欣是迪卡儂中國(guó)的頂級(jí)合伙人,目前主要負(fù)責(zé)潤(rùn)米的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開(kāi)發(fā):了解和實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求,然后再推動(dòng)整個(gè)公司做產(chǎn)品的迭代。
在開(kāi)潤(rùn),有跨國(guó)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司背景的跨界人才是管理團(tuán)隊(duì)的主力。范勁松深信“殺雞也要用牛刀”的用人哲學(xué),“高薪找一個(gè)厲害的人,勝過(guò)100個(gè)平庸的”,所以每聘請(qǐng)一位有經(jīng)驗(yàn)的人才,他都是從該模塊“最牛的公司”里去尋找。
范勁松坦言,上市一年的忙碌,大部分時(shí)間都花在了人才架構(gòu)的搭建上,而這正是開(kāi)潤(rùn)一直在行業(yè)中可以領(lǐng)先3-5年的秘訣。
接下來(lái)的問(wèn)題是,能干的人才往往不“忠誠(chéng)”,如何留住這群最優(yōu)秀的人?
開(kāi)潤(rùn)借鑒了小米的“合伙人機(jī)制”,更推出了“限制性股票+員工持股”的雙重股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。2017年5月,首批覆蓋142名公司的核心骨干的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃落地,到9月,再推出總規(guī)模1.53億元的員工持股計(jì)劃,其中范勁松個(gè)人自掏腰包向員工提供1.02億元的借款,并向員工承諾保底收益。
基于“人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,開(kāi)潤(rùn)不僅成就了制造業(yè)中最勤奮最有跨界思維的一隊(duì)人馬,即使在強(qiáng)手如林的小米生態(tài)鏈企業(yè)中,開(kāi)潤(rùn)在品牌和粉絲運(yùn)營(yíng)等方面也可圈可點(diǎn)。
剛履新潤(rùn)米科技CEO的劉苗用“舍命狂奔”形容了目前的高管團(tuán)隊(duì)狀況:“我們經(jīng)常聚在一起頭腦風(fēng)暴,一討論就是兩天,誰(shuí)困了就歇會(huì)兒,睡醒繼續(xù)聊。”此前她曾任阿芙精油首席運(yùn)營(yíng)官,在圈內(nèi)被稱(chēng)為“最擅長(zhǎng)不花錢(qián)做自媒體營(yíng)銷(xiāo)的苗兒姐”,同時(shí)在線(xiàn)下渠道布局也有經(jīng)驗(yàn)。
“非常清楚地知道我們的用戶(hù)人群在哪里,什么活動(dòng)的引爆點(diǎn)最高。比如說(shuō),當(dāng)我們拿到雙11第一的時(shí)候,實(shí)際上我們省了非常非常多的品牌推廣費(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用,所有的媒體資源都向我們傾斜,而這是基于我們半年前就在對(duì)雙11進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃”。劉苗說(shuō),2018年,公司會(huì)有更精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)打法。
最令范勁松滿(mǎn)意的是,過(guò)去幾年的打磨,使得開(kāi)潤(rùn)從高管到普通員工都把細(xì)節(jié)和用戶(hù)體驗(yàn)當(dāng)成了“深入骨髓的信仰”,有事說(shuō)事,沒(méi)事干活,企業(yè)文化也非常簡(jiǎn)單。
張溯舉了個(gè)小例子,有次他在外開(kāi)會(huì),公司一位品質(zhì)專(zhuān)員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),提出某款箱包的把手材質(zhì)在北方非常冷的情況下,可能會(huì)變得比較硬,可能會(huì)硌手。等他會(huì)議開(kāi)完,一看手機(jī),品質(zhì)專(zhuān)員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)在微信群里爭(zhēng)吵了大概幾百條,“要不要改、到底怎么改、改革方案有哪些”,他頓了頓,“我很感動(dòng)”。
對(duì)于白手起家的企業(yè)家來(lái)說(shuō),還沒(méi)到“四十不惑”的范勁松很年輕,但他覺(jué)得唯一缺少的卻是時(shí)間?!拔覀冏钚枰獣r(shí)間來(lái)驗(yàn)證我們自己。我覺(jué)得無(wú)論戰(zhàn)略思維系統(tǒng)的打法,人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè),還是這套極致產(chǎn)品的方法論,我們已經(jīng)想得很透了,只是需要時(shí)間去快速把它做出來(lái)?!?/span>
這也恰是市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)?!肮芾韴F(tuán)隊(duì)不錯(cuò),公司思維開(kāi)闊,打法超前,模式很新,剩下的是需要時(shí)間慢慢觀(guān)察戰(zhàn)略的落地”。